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■目的
PCでAmazon商品がカートに入らないエラーに対応します。
■現象
PCでAmazon商品を[カートに入れる]とエラーを表示してカートに入りません。
使用のブラウザはChromeですが、PC再起動でも同様なので商品を購入できません。
❓ 入力されたウェブアドレスは当社サイトの有効なページではありません。
■暫定対応
以下のいずれかで商品をカートに入れて暫定的に対応です。
- PCの代りにスマホなど別のデバイスでカートに入れたらレジに進みます。
- [カートに入れる]の代りに[今すぐ買う]でもカートに入るので、確認できたらカートからレジに進みます。
■Amazon Cookie
保存されたAmazonサイトのCookieデータを削除して一時的に解消します。
ただしCookieは再び保存されるので再発の可能性ありです。
以下はChromeでの削除の手順サンプルです。
- Amazonサイトを開いてURL表示左端の[鍵マーク]をクリックするとサイト情報がポップアップ表示されるので[Cookieとサイトデータ]を選択します。
- [デバイス上のサイトデータを管理]を選択して表示されるポップアップの[アクセスしているサイトのデータ]内のamazonサイトを削除し[完了]します。
- ログイン情報等がリセットされるので、ブラウザ再起動でamazonサイトに再ログインします。
■結果
- PCでAmazon商品を[カートに入れる]でのエラーは暫定的に対応しました。
- [カートに入れる]に代えてスマホや[今すぐ買う]でカートに入れたらレジに進みます。
- AmazonサイトのCookie削除で一時的にエラーが解消することを確認しました。
- 根本的にはブラウザあるいはAmazonサイトのシステム更新を待ちます。