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■目的
iPadアプリのダウンロードで待機中のままとなる問題の対応です。
■現象
アプリのダウンロードで[インストール]または[支払]画面が表示されず待機状態のままとなる。
時間をおいても解消しない。
■対応
確認/対応の内容です。
-Wi-Fi接続および再接続 -> 解消せず
-サインアウト->サインイン -> 解消せず
-デバイスの再起動 -> 解消せず
-同じネットワーク内の同じiOSデバイス(iPhone)から同じアプリをダウンロード
-> OK ..サーバ側ではなくデバイス(iPad)固有の問題
-iPadのすべての設定をリセット -> 解消
[設定][一般][リセット][すべての設定をリセット]
■結果
同じネットワーク内の他のデバイスは問題ないのでデバイス固有の問題と判明
最終的に[すべての設定をリセット]で解消です。