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■対象
デバイス:iPhone 8 Plus
■現象
バッテリー残量低下のあと画面が真黒となり再起動も充電もできません。
電源アダプターやケーブルを交換しても同じです。
■対応
今回はiPhone 8本体の強制再起動でのリカバリーです。
①本体を電源に接続します。
②音量アップ/ダウンボタンをそれぞれ押して放したのち、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを押し強制再起動します。
③引き続き充電して、バッテリー残量が100%まで回復です。
■参考情報
Apple Support 「iPhone、iPad、iPod touch が充電されない場合」2019/07/11
■結果
本体の強制再起動で充電が可能になりました。
今回は外出中で、予備格安スマホにSIMを入替えてチケット予約など対応です。
なおスマホの強制再起動の方法は事前に確認しておくべきでした。